사업자 전자계약 서비스 발송 건수와 보관 기능 비교

종이 계약서로 도장을 찍고 우편을 보내던 방식에서 벗어나 전자계약 서비스를 도입하는 사업자가 빠르게 늘고 있어요. 계약 체결 속도가 빨라지고 서류 보관 부담도 줄어들어 실무 만족도가 높습니다.

하지만 막상 서비스를 고르려고 보면 업체마다 월 발송 건수나 데이터 보관 기한이 제각각이라 어디를 선택해야 할지 막막해지곤 해요. 제대로 비교하지 않고 가입하면 갑자기 발송 제한이 걸리거나 보관 비용이 추가로 들 수 있습니다.

게다가 최근 클라우드 서버 장애로 메일이나 데이터가 소실되는 사례가 발생하면서 계약서 원본의 안전한 보관 기능이 무엇보다 강조되는 분위기예요. 오늘은 전자계약 업체를 정할 때 꼭 따져봐야 할 조건들을 쉽게 풀어서 전해드릴게요.

핵심 요약

전자계약 서비스 이용 대상과 비용 기준

전자계약은 개인사업자부터 법인사업자까지 모든 사업자가 이용할 수 있어요. 상가 임대차 계약서나 근로계약서, 거래처 공급계약서처럼 서명이 필요한 모든 서류를 온라인으로 주고받게 됩니다.

서비스 비용은 보통 월 기본료와 발송 건수로 책정돼요. 매달 기본으로 제공되는 건수를 다 쓰면 건당 추가 요금이 붙는 방식이 일반적입니다. 건당 추가 비용은 업체별로 백원에서 삼백원 안팎으로 차이가 납니다.

금액과 자격 조건은 작성일인 2026년 10월 시점의 일반적인 기준이며, 요금 정책은 바뀔 수 있으니 신청 전에 공식 안내에서 한 번 더 확인해 보세요. 아래 표로 기준을 나누어 두었으니 한눈에 비교해보세요.

구분	이용 대상	월 비용 기준	보관 기간
무료 체험형	신규 개인사업자	0원 건수 제한	최대 1년
기본 알뜰형	소규모 개인사업자	월 1만원 내외	3년 내외
표준 비즈니스	중소기업 및 법인	월 3만원 이상	영구 보관

전자계약 서비스를 새로 시작하려면 먼저 사업자 정보로 가입을 마치고 기본 서식 파일을 등록해야 합니다. 피디에프나 워드 파일로 된 계약 서식을 올려두면 매번 새로 양식을 만들 필요 없이 바로 쓸 수 있어요.

상대방에게 서명 요청을 보낼 때는 상대방의 휴대폰 번호나 이메일 주소만 작성하면 됩니다. 서명 요청을 받은 거래처는 별도의 회원가입 없이 카카오톡이나 메일 링크로 들어가 본인 인증을 거친 뒤 서명하면 완료됩니다.

계약이 완료된 서류가 서비스 회사 서버에 얼마나 오래 안전하게 저장되는지 꼭 따져봐야 해요. 계약서 원본은 관련 법령에 따라 최소 5년 이상 안전하게 보관되어야 법적 효력을 원활하게 증명할 수 있습니다.

일부 서비스는 일정 기간이 지나면 보관료를 따로 요구하거나 자동으로 파일을 삭제하기도 합니다. 따라서 백업 서버가 외부 공격이나 장애로부터 안전하게 관리되는지, 백업 파일을 내 컴퓨터에 직접 내려받을 수 있는지 확인하는 과정이 필요합니다.

꼭 확인하세요

서비스를 해지하거나 요금제를 낮출 경우 기존에 체결했던 계약서 원본 파일이 일정 기간 후 삭제될 수 있습니다. 해지 전에는 반드시 모든 계약서를 컴퓨터나 별도 저장장치에 내려받아 백업을 마쳐야 손해를 막을 수 있습니다.

전자계약을 도입할 때는 당장 눈앞의 월 이용료만 보지 말고 매달 작성하는 계약서 양과 보관 안정성을 함께 살펴봐야 합니다. 우리 사업장의 한 달 평균 계약 건수를 먼저 계산해 보고 그에 맞는 요금제를 선택해 보세요.

오늘 바로 최근 한 달간 주고받았던 종이 계약서 건수를 세어보고 우리 매장이나 회사에 맞는 전자계약 요금제 구간을 조회해 보세요.

무료 요금제는 매달 발송할 수 있는 건수가 3건에서 5건 정도로 매우 적습니다. 계약 건수가 적은 초기에는 가능하지만 건수가 늘어나면 유료 요금제로 바꿀 수밖에 없습니다.

전자계약서도 법적 효력이 종이 계약서와 똑같은가요?
전자서명법과 전자문서 및 전자거래 기본법에 따라 정식 본인 인증을 거쳐 작성된 전자문서도 일반 종이 계약서와 동일한 법적 효력을 인정받습니다.

서비스를 해지하면 이전에 보관된 계약서는 어떻게 되나요?
해지 시점 이후에는 서버 접근이 제한되어 계약서를 볼 수 없게 되는 경우가 많습니다. 해지 신청을 하기 전에 보관 중인 모든 서류를 내 컴퓨터에 다운로드해 두어야 합니다.